Деградация маркетинга: стратегия бренда "Sale"…

И ведь действительно, бренд Sale заполонил все вокруг. С каждой витрины, с каждого прилавка: Sale, Sale, Sale. Бренд Sale обогнал Coca Cola и Procter&Gamble, став абсолютным лидером розничного рынка.
В переводе с английского sale означает «распродажа». Но мы не будем ограничиваться столь узкой трактовкой, ведь Sale стал объектом поклонения для весьма большого круга лиц. Богу Sale служат не только бутики модной одежды и салоны женского белья, не только магазины, где продают обувь, меха и другие товары сезонного спроса. Ему служат также и те, кто чутко внимает мольбам потребителей о «низких ценах»: «Ниже, ниже, еще ниже...».
В последние годы «сэйломания» стала повальным увлечением. Взять хотя бы торговые сети: «Территория низких цен» («Эльдорадо»), «Цены ниже рынка» («Пятерочка») и т.д. На потребителей обрушился шквал разнообразных скидок и специальных предложений. Многие крупные компании хотят убедить покупателей, что их цены - самые низкие и, таким образом, достичь повышения потребительского спроса на свои услуги. При этом значительная часть конкурентов пытается продвинуть свой товар на рынке с помощью той же самой «стратегии низких цен», несмотря на то, что это никак не дифференцирует их в глазах покупателей.
На мой взгляд, если лидер в «дешевой» нише уже определился и сформировался, пытаться занять его место - довольно бесперспективное занятие. Попытка делать то же самое, что делает лидер (например, супермаркеты «Копейка»-«Пятерочка» и магазины электронной техники «Эльдорадо»-«Техносила») в какой-нибудь категории, оканчивается ослаблением собственных позиций в разуме потребителей. А настойчивость, с которой подобные попытки продолжаются, чаще всего является индикатором неспособности создать новую категорию, отстраивающую ваш бренд от брендов конкурентов. Я считаю, что «стратегия низких цен» не имеет права на жизнь. Ведь конечная цель брендинга - продажа. И уж если мы продаем что-то, то стараемся делать это с выгодой для себя. Во всяком случае, мне всегда казалось это разумным. Прибыль же, в свою очередь, можно получить либо продав товар дорого, либо дешево, но в больших количествах. Стратегия низких цен используется как раз для того, чтобы реализовать как можно больше продукции.
И здесь существует несколько подходов:
• Существуют компании и сети, которые продают по действительно низким ценам. На российском рынке образцом такого подхода можно назвать сеть супермаркетов. Цены снижены за счет экономии на представлении товара. Меньше персонала, продукты выставлены прямо в коробках на полу торговых залов.
Вывод: такой подход понятен потребителю, и он себя оправдывает;
• Существует подход, при котором низкие цены и скидки используются только как своего рода трюк, приманка. Для этого выбирается ряд дешевых позиций, и они помещаются в рекламу. Это создает дополнительный поток посетителей. При этом действие акции может быть ограничено как по срокам, так и по наличию товара в данном конкретном магазине. Плюс в действие вступает продавец, помогая пришедшим «принять правильное решение». А «правильным решением» далеко не всегда является покупка самого дешевого товара. Вывод: данный способ может работать и не является прямым обманом потребителей, но способен вызывать побочные эффекты в виде недовольства отдельных граждан;
• Данный подход к применению «стратегии низких цен» - продавать товар дешево, а основную прибыль получать на дополнительных услугах или на сопутствующих товарах. Так действуют, например, некоторые кафе и рестораны, продавая весьма недорогую кухню, но делая деньги на алкоголе и десертах.
Вывод: не всегда помогает достичь и принести нужного результата.
Я считаю, что уменьшение цен приводит к снижению рентабельности. И у компаний остается меньше возможностей для продвижения на рынке. Потенциальные клиенты просто перестают реагировать на подобные предложения. Иными словами, наличие на рынке огромного количества сходных предложений приводит к тому, что люди перестают отличать одну компанию от другой. Например, я не могу отличить чем отличается политика супермаркетов «Копейка» и «Пятерочка», все слоганы и маркетинговая стратегия сливаются в одно. Также снижение уровня рентабельности отдельных секторов рынка, может приводить к ухудшению качества выпускаемой продукции или оказываемых услуг. Это может даже приводить к застою в целых секторах экономики.
Мой совет: применить новые методы маркетинга, а не работать иногда даже в убыток! На мой взгляд, не обязательно продвигать «низкие цены» для того чтобы занять лидирующие позиции на рынке по количеству продаж.
Скидка - это последний аргумент, который продавец использует для привлечения покупателей. Это своеобразный козырь продавца. Он применяется тогда, когда потенциальный покупатель уже ушел за дверь. Главный принцип маркетинга - получение наибольшей прибыли. Каждый работник в сфере торговли, на мой взгляд, должен уметь убеждать клиента приобрести товар. Предложение низких цен сразу, как способ привлечь потребителей, - это так же зачастую свидетельствует о нежелании или невозможности для компаний должным образом обучать свой персонал.
Скидки и распродажи - это показатель слабого брендинга. Бренд должен ярко демонстрировать отличие товара или услуг от других аналогичных товаров и услуг. И если бренд не справляется с этой задачей, то тогда у потребителя возникает вопрос о цене, как единственном отличии, которое он в состоянии заметить. Если отличие явно выражено, то цена менее важна, а если отличий нет, то цена становится ключевым фактором. Я убеждена, что «стратегия низких цен» - это низший уровень рекламных стратегий. И считаю, когда маркетинговое сообщество движется в эту сторону, оно деградирует.
Таким образом, проанализировав статью я абсалютно солидарна с мнением Евгения Жаркина. На мой взгляд, маркетинг - это жизнь. А жизнь не стоит на месте. Компания должна двигаться, должна развиваться. Придумывать новые маркетинговые стратегии, чтобы привлечь покупателей. И успех дела зависит только от изобретательности продавца. А глупая «сэйломания» приводит лишь к потере внимания потребителя…

http://www.rasprodaga.ru/action/s/1100146973/
http://www.advschool.ru/articles/article1007.htm
http://www.kopeyka.ru/about/press/news.html?Id=43
http://www.e5.ru/
http://www.eldorado.ru/
http://www.tehnosila.ru/